2019/10/18

ポイント還元のためにキャッシュレス決済を利用する？69％のママは「使わない」と回答

※2019年10月時点の情報です。

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クレジットカードやスマートフォン、電子マネーなどを使って代金を支払う、いわゆる”キャッシュレス決済”。令和元年10月から令和2年6月までの間、対象店舗でクレジットカード・デビットカード・電子マネー・スマートフォンなどを使って代金を支払うと、ポイント還元が受けられることをご存じでしょうか？　最大5％のポイント還元が受けられるこのシステムですが、みなさんはキャッシュレス決済を利用しようと思っていますか？

『今まで現金払いの人！　キャッシュレス決済のポイント還元のためにキャッシュレス決済できるようにしますか？』

ママスタコミュニティに「キャッシュレス決済を利用するか利用しないか」についてアンケートがあったのでご紹介します。

69％の人はキャッシュレス決済を利用しない

このトピックに投稿してくれた人のうち69％の人は「キャッシュレス決済を利用しない」とコメントしてくれました。ポイント還元がありお得なはずなのになぜキャッシュレス決済を利用をしないのか、寄せられたコメントをご紹介します。

1.仕組みがよく分からないから

『訳分からないものは使いたくない』

『いつもニコニコ現金払いよ。オバチャンはペイ〇イとかよく分からないから』

キャッシュレス決済の仕組みがよく分からないから使わないという方がいました。いろいろな会社がキャッシュレス決済のシステムを導入しているので、どこの会社の物を使うと良いのか、そもそもどのように使えばいいのかなどが分からない方がいても不思議ではありませんね。

2.お金の管理ができなくなりそうだから

『キャッシュレスをやると現金の感覚がなくなるからどんどん使っちゃうと思う。まぁそれが狙いなんだろうけど（笑）。それにローン感覚になるから嫌。我が家は家以外は全て現金一括。現金が出せないなら買わない』

『私はバカだから一気に引かれるのが怖いし、管理できなくなっちゃいそうなので、これからも現金です』

キャッシュレス決済のうちクレジットカードやデビットカード、電子マネーやスマートフォンアプリの多くは、銀行などの口座から引き落としをされることになります（※現金でチャージできる交通系ICカードなどもあります）。現金を目の前にするわけではないので、お金をどんどん使ってしまいそうで怖いというコメントも。現金一括で安定した支払いを求めている方もいるようです。

3.個人情報の流出が心配だから

『個人情報を扱うところはある程度の期間、問題なく使えて実績がある所じゃないと利用する気にならない』

『登録が面倒だし、なんか何でもかんでも登録して個人情報とかも大丈夫なの？　って思っちゃう』

『ネット系ってトラブルありそう』

個人情報の流失といったトラブルを懸念している方もいました。決済システムが何年か実績を積んで、そこで初めて検討する気になるという方も。

4.ポイント還元に魅力を感じないから

『お店のためにならないし、お店が苦しければ買う方も得にはならない。ポイント還元なんて目先のことだけ』

『する予定はない。ポイント還元っていっても、たいしたことないよね？』

『何よりポイント還元とか言うけど、大した額じゃないからしなくていいやって思った。それがけっこうな額が還元されるってなら話は別だけど』

ポイント還元は、店側の負担になっているという意見が。たしかに経済産業省からも「決済事業者による誤りが見受けられる」旨の通達がなされています。国の通達があるくらいですから、店側の負担も大変な事情がありそうです。そもそもそこまでポイント還元に魅力を感じるわけではないというコメントもありました。

31％の人はキャッシュレス決済を利用する

先ほどの意見とは反対に、ママスタコミュニティに集まってくれた31％の方は「キャッシュレス決済を利用する」とコメントしてくれていました。その理由を見ていきましょう。

1.ポイントが還元されるから

『キャッシュレス決済はスーパーでお得だから使う。普段使うものだから使いすぎることもないし。あれもこれもだと大変だからね』

『私のスマホの会社はキャッシュレス決済にしないと長期継続特典もスーパーフライデーも使えなくなる。本当はしたくないけど。前回の長期継続特典の付与方法でTポイントか月額料からの値引きか選ぶときに、ポイント付与とか面倒くさいから割引率低くてもわざわざ月額値引きを選んだのに、月額値引きがなくなってキャッシュレス決済にしないと還元されない』

ポイント還元がお得だからというコメントが集まりました。なかには、本当はキャッシュレス決済をしたくないけれど、スマホ関連サービスをお得に使うためにしょうがないという声もあるようです。